Guide de gestion de conflits.
29 /
11 /
2014
| Juan SALINAS DEL VALLE
QUELQUES REPERES POUR AGIR EN SITUATION CONFLICTUELLE
Ce guide propose des pistes d’exploration afin d’aider le professionnel dans sa communication face à des situations conflictuelles.
Ce guide a été élaboré par Chantal COCOTIER, CPE district 1 du Val de Marne.