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Guide de gestion de conflits.
par Juan SALINAS DEL VALLE
le samedi 29 novembre 2014

QUELQUES REPERES POUR AGIR EN SITUATION CONFLICTUELLE
Ce guide propose des pistes d’exploration afin d’aider le professionnel dans sa communication face à des situations conflictuelles.
Ce guide a été élaboré par Chantal COCOTIER, CPE district 1 du Val de Marne.

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